कारसियिंग: समीक्षा "डेलीमोबिल" - कार किराए पर लेने की सेवा

जैसे "क्लासिक" सेवा क्षेत्रों में"एक होटल का कमरा किराए पर लेना" या "टैक्सी ऑर्डर करना" की समझ के बावजूद, आवास या परिवहन का प्रावधान, नवीनता के लिए एक जगह है। यह उबर और एयरबीएनबी जैसे आईटी दिग्गजों के उदाहरण के रूप में उद्धृत करने के लिए पर्याप्त है, जो हाल ही में पैदा हुए थे, लेकिन पहले से ही उद्योग को चालू करने में कामयाब रहे। और, वास्तव में, बहुत सारे समान उदाहरण हैं; आपको उनके पीछे बहुत दूर जाने की आवश्यकता नहीं है।

रूस में, ये क्षेत्र नए से भी प्रभावित हैंप्रौद्योगिकियों, जो हमें क्रमशः उद्यमियों और ग्राहकों दोनों के लिए कार्य / सेवा की दक्षता में सुधार के बारे में बात करने की अनुमति देती हैं। इस स्थिति के लिए घरेलू मूल का एक उत्कृष्ट उदाहरण डेलिमोबिल है, जो प्रति मिनट कार किराए पर लेने की सेवा है। यह सेवा किस मॉडल पर काम करती है, क्लासिक कार किराए पर लेने की सेवाओं के साथ-साथ ग्राहक के लिए क्या लाभ है, इसकी तुलना में यह कितना नवीन है।

राजधानी की सड़कों को उतारना

रचनाकारों ने जिस समस्या पर ध्यान केंद्रित कियासबसे पहले यह परियोजना मास्को में कब्जे वाली सड़कें हैं। यह हमेशा प्रासंगिक होता है: बहुत अधिक सक्रिय ट्रैफ़िक के कारण आपके परिवहन के साथ शहर की सड़कों पर चलना बहुत मुश्किल होता है, विशेष रूप से तथाकथित "रश ऑवर" मोड के दौरान।

हमारे द्वारा वर्णित "डेलिमोबिल" कारशेयरिंग हैइस समस्या का एक उत्कृष्ट समाधान, जो एक किराए की कार को आसानी से दूसरी कार में बदलने, भुगतान करने, एक ही समय में परिवहन का उपयोग करने की क्षमता प्रदान करता है। सेवा में कारों को बदलने की क्षमता शामिल है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि ग्राहक कहां है और उसे कहां चलना चाहिए। उसी समय, "प्रत्यारोपण" प्रक्रिया स्वयं बहुत सरल है और ग्राहक से ज्यादा समय नहीं लेगी। यह कैसे काम करता है पर पढ़ें।

व्यावहारिक उदाहरण

मॉस्को में कारशेयरिंग "डेलिमोबिल" (उसके बारे में समीक्षाएं हम करते हैंहम लेख के पाठ में आगे प्रस्तुत करते हैं) बहुत सरलता से काम करता है। हम एक व्यावहारिक स्थिति में इसका उदाहरण देते हैं। माना कि आपको बिंदु A से बिंदु B तक यात्रा करने की आवश्यकता है, लेकिन आपके पास एक व्यक्तिगत वाहन नहीं है। एक टैक्सी के आदेश के बजाय जिसमें हम एक ट्रैफ़िक जाम में खड़े होंगे, आप कंपनी "डेलिमोबिल" की सेवाओं का उपयोग करेंगे (उनकी कारों की तस्वीरें हमारे लेख से जुड़ी हैं)।

तो, आप इस कंपनी का आवेदन दर्ज करें औरइंटरेक्टिव मानचित्र पर आप उन निकटतम कारों की तलाश में हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं। कल्पना कीजिए कि उनकी कार कुछ 500 मीटर की दूरी पर स्थित है। इसे ऑर्डर करने के लिए, आपको उपयुक्त बटन पर क्लिक करके (मोबाइल एप्लिकेशन के अलावा, कंपनी की वेबसाइट पर किया जा सकता है) इस वाहन को बुक करने की आवश्यकता है। 20 मिनट के लिए, कार बुक करना नि: शुल्क है, और फिर प्रतीक्षा शुरू होती है। इसलिए, यदि आप ओवरपे नहीं करना चाहते हैं, तो कार को जितनी जल्दी हो सके खोजने की कोशिश करें, उसमें उतरें और आगे बढ़ना शुरू करें।

ट्रैफिक जाम - नहीं!

सेवा के लाभों का वर्णन करने के लिएकार शेयरिंग, कल्पना करें कि आपके रास्ते में एक गंभीर ट्रैफ़िक जाम है जो आपसे कुछ घंटों का अतिरिक्त समय ले सकता है। एक सामान्य स्थिति में, टैक्सी में या अपनी कार में होने के कारण, आप प्रतीक्षा करने और बस समय बर्बाद करने से खुद को "बचा नहीं पाएंगे"। हालांकि, "डेलिमोबिल" (किराए पर कार) सेवा इससे बचती है। बस कार को निकटतम पार्किंग स्थल पर छोड़ दें और चल दें! मेट्रो ले लो, ट्रैफिक जाम क्षेत्र छोड़ दो, एक नई कार ढूंढें और ड्राइविंग जारी रखें!

यह शास्त्रीय मॉडल पर आधारित है, तो यह पता चला हैजो सभी परिवहन सेवाएं प्रदान करता है, कार और उसका स्थान एक केंद्रीय भूमिका निभाते हैं - यदि आप डेलिमोबिल सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो मुख्य बात यह है कि एक आवेदन करना, अपने स्मार्टफोन से इंटरनेट का उपयोग करना, और आप एक नई कार बुक कर सकते हैं जो आपको ले जाएगी जहाँ आवश्यक हो!

की लागत

सेवा दिलचस्प है, है ना? हमारी समझ में, कार साझा करना अभी भी एक नई और असामान्य घटना है, और यह हमारे लिए विशेष रूप से असामान्य लगता है कि स्वतंत्र रूप से मिनट के लिए किराए पर कार ली जाए (!) शहर के चारों ओर, ऑर्डर करने के लिए अपने फोन में एप्लिकेशन का उपयोग करें। हालाँकि, यह वास्तविकता है!

इसके अलावा, प्रस्तुत टैरिफ को देखते हुए"डेलिमोबिल" सेवा की वेबसाइट पर, इस तरह की यात्रा आपको काफी सस्ती पड़ सकती है। प्रतीक्षा के प्रत्येक मिनट के लिए (वास्तव में, बुकिंग, उन पहले 20 मिनटों को छोड़कर, जो मुफ्त प्रदान की जाती हैं), व्यक्ति को 2.5 रूबल का भुगतान करना होगा। पट्टे के लिए के रूप में, यह 7 रूबल / मिनट का खर्च आएगा। उदाहरण के लिए, 20 मिनट में जहां आपको जरूरत है वहां पहुंचकर, आप केवल 140 रूबल का भुगतान करेंगे। इतनी लंबी दूरी के लिए बुक की गई कोई भी टैक्सी आपको ज्यादा महंगी पड़ेगी।

जमानत

प्लस, जो कीमत निर्धारित करता हैकार शेयरिंग मॉडल द्वारा वाहन रखरखाव, संपार्श्विक की कमी है। उपयोगकर्ता जो कार किराए पर लेता है वह कंपनी को होने वाले संभावित नुकसान के लिए राशि का भुगतान नहीं करता है। यह सेवा और उपयोगकर्ता के बीच संबंधों को बहुत सरल करता है। इस प्रकार, कंपनी ग्राहक के साथ अनिवार्य व्यक्तिगत बैठक के बिना उपयोग में परिवहन लेने की अनुमति देती है।

भुगतान

आप पूछें: "लेकिन प्रदान की गई सेवाओं के लिए भुगतान के बारे में क्या?" जवाब है: ग्राहक सेवा पूरी तरह से स्वचालित है। नतीजतन, फंड की डेबिटिंग उसी तरह से की जाती है जैसे कि उपयोगकर्ता के बैंक कार्ड से, जो वह पहले ही इंगित करता है। यह गणना, सबसे पहले, क्लाइंट के जीवन को इस कारण से सरल करता है कि वह इस बात की चिंता नहीं कर सकता कि आपको कारों के लिए भुगतान करने की आवश्यकता कब है। दूसरे, पूरी प्रक्रिया मानवीय हस्तक्षेप के बिना होती है, जिसका अर्थ है कि हर मिनट का सटीक भुगतान: कोई कम, कोई अधिक।

परिवहन सेवाएं

सर्विस किस तरह की कारों के लिए इस्तेमाल करती हैकिराए पर स्थानांतरण कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट का कहना है कि हुंडई सोलारिस उनकी सेवा पर है - सेडान कारें जो कम से कम ईंधन की खपत करती हैं, कम हानिकारक पदार्थों को बाहर निकालती हैं (कार का इंजन यूरो 4 मानक के अनुरूप है)।

के रूप में विख्यात "Delimobil" (किराये पर लियाकारों) की समीक्षा, यह मॉडल वास्तव में उचित है, कम से कम, पर्यावरण को कम नुकसान के कारण। कारशरिंग आपको किसी भी स्थिति में एक पर्यावरणीय रूप से कुशल कार का उपयोग करने की अनुमति देता है जहां आपको एक निजी वाहन की आवश्यकता होती है। इसके कारण, हमारी राजधानी की सड़कों पर कम कारें होंगी, जिसका पर्यावरण पर अनुकूल प्रभाव पड़ेगा। यदि समाज ने कार-शेयरिंग मॉडल को पूरी तरह से बंद कर दिया था, तो बाहर की हवा साफ हो जाएगी।

इसके अलावा, आराम के बारे में मत भूलनाग्राहक, क्योंकि यह भी महत्वपूर्ण है। जैसा कि समीक्षा दिखाती है, "डेलिमोबिल" ने वास्तव में अपने सोलारिस को सभी आवश्यक चीजों से सुसज्जित किया है, जिसके कारण हमें न्यूनतम शुल्क के लिए सुविधाजनक, तेज और सुरक्षित कार मिलती है। उसी टैक्सी का किराया कहकर, आप एक बहुत पुरानी कार देखेंगे, जिसमें आराम का स्तर अतुलनीय होगा।

मशीन का नक्शा

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, सिस्टम संचालित होता है।एक विशेष कार कार्ड की कीमत पर, आधिकारिक साइट और मोबाइल एप्लिकेशन "डेलिमोबिल" (कार साझाकरण) दोनों पर रखा गया। समीक्षा से पता चलता है कि उनकी बड़ी संख्या के कारण निकटतम कार खोजने में कोई समस्या नहीं है। वास्तव में, साइट पर जाकर, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि मॉस्को के पूरे क्षेत्र में सर्कल हैं जो एक सस्ती कार का संकेत देते हैं। पंजीकरण के बाद उनमें से प्रत्येक को बुक किया जा सकता है। प्रतीक पर क्लिक करके, आप कार के मॉडल और उसके फोटो के साथ बॉक्स देख सकते हैं।

पंजीकरण और समझौता

कंपनी का ग्राहक बनने से पहले, आपको चाहिएकई शर्तों को पूरा करते हैं। यह एक सामान्य अभ्यास है, क्योंकि कारशेयरिंग सेवा को किसी अन्य व्यक्ति के ड्राइविंग से जुड़े सभी संभावित जोखिमों से खुद को बचाना चाहिए। ऐसा करने के लिए, आपको पंजीकरण प्रक्रिया से गुजरना होगा यह कंपनी की वेबसाइट पर किया गया है।

आपको ग्राहक के रूप में, अपने बारे में सभी जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता है। ये पहले नाम, मध्य नाम और अंतिम नाम, खाते की वसूली के लिए टेलीफोन नंबर और कोड शब्द जैसे क्लासिक क्षेत्र हैं।

पंजीकरण के बाद आपको हस्ताक्षर करने होंगेसेवाओं के प्रावधान पर समझौता। फिर से, यह कंपनी या उसके भागीदारों के कार्यालय में, और आपके द्वारा दिए गए पते पर आने वाले एक कूरियर के माध्यम से किया जा सकता है। जब आप एक अनुबंध करते हैं, तो निश्चित रूप से, आपको अपना पासपोर्ट डेटा, अपने ड्राइवर के लाइसेंस की एक प्रति और सेवा के साथ आगे की बातचीत के लिए महत्वपूर्ण अन्य जानकारी प्रदान करनी होगी। सेवा के साथ पंजीकरण करके, आप उस सेवा के साथ काम करने से सभी लाभ प्राप्त कर सकते हैं जिसे हमने ऊपर सूचीबद्ध किया था। और मास्को कार शेयरिंग "डेलिमोबिल" संचालित करता है।

समीक्षा

बहुत सारी टिप्पणियां हैंसेवा कैसे काम करती है और उपयोगकर्ता इसके बारे में क्या सोचते हैं। उनकी मदद से, आप समझ सकते हैं कि यह सेवा किस स्तर की सेवा का दावा कर सकती है, और यदि आपको अचानक कार किराए पर लेने की आवश्यकता है, तो इसकी सेवाओं का उपयोग करें या नहीं। तो, समीक्षाओं के बारे में क्या लिखा है? "डेलिमोबिल" (या बल्कि, इस सेवा के संगठन का पूरा मॉडल) उपयोगकर्ता एक महान विचार कहते हैं। वास्तव में, कार के ऑर्डर का एक सुविधाजनक रूप, स्वचालित भुगतान, जल्दी और सस्ते में अपने वांछित गंतव्य तक पहुंचने की क्षमता - यह सब और बहुत कुछ सेवा के निस्संदेह लाभों का श्रेय दिया जा सकता है। और कंपनी के बारे में बताते हुए, उनके बारे में कई सकारात्मक टिप्पणियों का बार-बार उल्लेख किया गया है। हालांकि, ऐसी कई कमियां हैं जिनके बारे में ग्राहक शिकायत करते हैं।

सबसे पहले, समीक्षाओं के रूप में, "डेलिमोबिल" किसी विशेष ग्राहक के लिए बहुत जोखिम भरा हो सकता है। और यहां पूरी बात जिम्मेदारी की है।

अनुबंध के अनुसार, ग्राहक पूर्ण वहन करता हैवह किराए पर कार के लिए जिम्मेदार है। इसका मतलब यह है कि वह न केवल किसी नुकसान की भरपाई करता है, बल्कि नियमों के उल्लंघन के लिए सेवा के पक्ष में जुर्माना देने का भी काम करता है। और वे, बदले में, यहां महान विस्तार से चित्रित किए गए हैं।

उदाहरण के लिए, समीक्षाओं के अनुसार, "डीलिमोबिल"आप कार में पिछले ग्राहक द्वारा छोड़े गए कचरे के लिए भुगतान कर सकते हैं, 2 हजार रूबल। यह इस तथ्य को ध्यान में रख रहा है कि आपको इसे स्वयं साफ करना होगा। सीट को चबाने वाली गम के मामले में, जुर्माने की राशि बढ़कर 15 हजार हो जाएगी, क्योंकि यह मशीन को नुकसान माना जाएगा। अनुबंध में इस तरह के बहुत सारे खंड हैं, और ये सभी स्पष्ट रूप से ग्राहक के पक्ष में नहीं हैं। इसलिए, टैक्सी के लिए दो सौ रूबल बचाने की कोशिश करते हुए, आप दस गुना अधिक जुर्माना प्राप्त कर सकते हैं।

निष्कर्ष

हालांकि, इन कमियों के बावजूद, लोगअभी भी मास्को कार शेयरिंग "डेलिमोबिल" का उपयोग करें। सेवा की समीक्षाओं से पता चलता है कि, एक नियम के रूप में, क्लाइंट के लिए हर बार एक कार किराए पर लेने की प्रक्रिया बिना किसी विशेष कठिनाइयों के गुजरती है। कार को मानचित्र पर एक चिह्नित जगह में ढूंढना आसान है, यह वास्तव में, बहुत आरामदायक, सुंदर और ड्राइव करने में आसान है; इसके साथ, आप टैक्सी या सार्वजनिक परिवहन की तुलना में तेज ड्राइव कर सकते हैं। और वास्तविक स्थितियों के बारे में जब कोई व्यक्ति अनुचित तरीके से "ठीक" गिर गया, तो टिप्पणियों में कोई जानकारी नहीं है।

किसी भी मामले में, परियोजना वास्तव में दिलचस्प है,और यह मॉडल स्पष्ट रूप से ध्यान देने योग्य है। तथ्य यह है कि किराये की कारें अधिक से अधिक होती जा रही हैं, सेवा की बढ़ती लोकप्रियता और किराये के नियमों में और ढील को इंगित करती हैं, विशेष रूप से, उस क्षेत्र में वृद्धि जहां आप ड्राइव कर सकते हैं।

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