एमजीटीएस के सेलुलर संचार: टैरिफ, सेवाओं की गुणवत्ता। "मॉस्को सिटी टेलीफोन नेटवर्क"
लेख वास्तविक विषय के लिए समर्पित है - "मास्कोशहर का टेलीफोन नेटवर्क। इसके ग्राहक इंटरनेट के साथ निर्बाध रूप से काम कर सकते हैं, डिजिटल टेलीविजन कनेक्ट कर सकते हैं, संचार सेवाओं, वीडियो निगरानी और अलार्म विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं। मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र के क्षेत्र को कवर करना। मुख्यालय राजधानी में स्थित है। नेटवर्क की लंबाई 45 हजार किमी है। सिस्टम के बारे में अधिक जानकारी, दरों को आगे पढ़ा जा सकता है।
एक छोटा सा परिचय
एकीकरण का विचार लंबे समय से चला आ रहा हैएमटीएस की विभिन्न शेयरधारक बैठकें। वैसे, हाल ही में, अपने पूर्व मालिक से एमजीटीएस खरीदा। इस विचार को धीरे-धीरे काम किया गया - कुछ साल, जब तक कि निदेशक ने एक नए नेटवर्क के लॉन्च की घोषणा नहीं की। यह कहा जाना चाहिए कि यह अप्रत्याशित रूप से हुआ, यहां तक कि पत्रकार भी इस भौतिक उत्पाद के बारे में भूल गए हैं। बेशक, यह सवाल तुरंत उठा कि इसका कार्यान्वयन कितना दिलचस्प था और उम्मीद को सही ठहराया। भाषणों पर कंपनी ने कहा कि एमजीटीएस के सेलुलर संचार के विकास में कितना पैसा लगाया गया, कई फायदे, फायदे बताए गए। लेकिन क्या वे सब सच हैं? इंटरनेट पर ग्राहकों की कुछ समीक्षा स्पष्ट रूप से आशावाद के साथ चमकती नहीं है, लेकिन बाद में उस पर और अधिक।
अभिसरण का विचार
कुछ साल पहले, एमटीएस और एमजीटीएस का संघ, औरइसके अलावा, किसी ने भी ऐसी प्रक्रिया के लाभों को बहुत गंभीरता से नहीं माना, बल्कि संदेह के साथ। मॉस्को नेटवर्क में एक बड़ी कंपनी खरीदने के बाद, उसके पास पहले से निर्मित प्रणाली को "मारने" का कोई कारण नहीं था, हालांकि, इसका विकास थोड़ा स्थिर था। बेशक, मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र के लिए, एमजीटीएस व्यावहारिक रूप से ऐतिहासिक मूल्य है।
कंपनी अब यह बता रही हैबातचीत की कल्पना बहुत पहले की गई थी। लॉन्च से पहले, लगभग एक वर्ष के लिए आवश्यक अनुमति, प्रमाण पत्र और लाइसेंस एकत्र करना था। कई ग्राहकों का मानना है कि एक ही समय में टैरिफ "दिमाग में लाया गया" था, उनकी लागत पर सहमति हुई और एमजीटीएस सेलुलर संचार का काम समायोजित किया गया। सबसे अधिक संभावना है, यह वही है जो नेटवर्क के लंबे लॉन्च का कारण है।
परियोजना की विशेषताएं
एमटीएस द्वारा सिस्टम खरीदने के बाद, सभी नएपुराने ग्राहकों के लिए टैरिफ पूरी तरह से बनाए गए थे। नए उपयोगकर्ताओं को सहयोग की इन शर्तों के लिए आकर्षित करना आसान नहीं था। यह लंबे समय से स्पष्ट हो गया है कि ग्राहकों की संख्या धीरे-धीरे कम हो रही है, कई अन्य प्रदाताओं के साथ काम करना अधिक आरामदायक और अधिक आरामदायक है। क्यों? इसके बारे में थोड़ा कम।
कई जटिल सेलुलर टैरिफ MGTSउपयोगकर्ताओं को 40% तक की छूट के साथ की पेशकश की। बचत स्पष्ट है, लेकिन सेवा की गुणवत्ता कम है। यदि आप कई प्रदाताओं के साथ और एक व्यापक एमजीटीएस पैकेज के साथ काम करने की लागत की गणना करते हैं (इंटरनेट और अन्य मोबाइल सेवाएं भी शामिल हैं), तो यह स्पष्ट हो जाता है कि दूसरा विकल्प वास्तव में बहुत सस्ता है।
प्रस्तावित पैकेजों में तुरंत देखा जा सकता हैकई जो GPON के साथ काम नहीं करते हैं उनके लिए इरादा है। इसके अलावा, यह सहमति व्यक्त की गई कि जो लोग कम डेटा ट्रांसफर दर के साथ ADSL का उपयोग करते हैं, उन्हें सस्ते पैकेज (लगभग 50 रूबल) प्रदान किए जाएंगे।
टैरिफ एमजीटीएस
कंपनी की कुछ दरों पर विचार करें। "कॉम्प्रिहेंसिव पैकेज" उन लोगों के लिए उपयोगी है, जिन्हें एक कॉन्ट्रैक्ट के लिए 5 से अधिक कार्ड नहीं जोड़ने हैं। इस संख्या में पहले से ही मालिक की मुख्य संख्या शामिल है। वहीं, सिल्वर, गोल्ड और प्लेटिनम पैकेज का कनेक्शन उपलब्ध नहीं है। केवल मोबाइल संचार कार्य। प्रति माह शुल्क जुड़े सेवाओं की संख्या पर निर्भर करता है: प्रति माह 200 से 800 रूबल से भिन्न हो सकते हैं। टैरिफ प्लान को कार्डधारक द्वारा ही चुना जा सकता है। बाकी सभी एमटीएस से केवल "स्मार्ट मिनी", "स्मार्ट" और "स्मार्ट प्लस" के साथ काम कर सकते हैं। अन्य प्रतिभागियों के लिए अतिरिक्त छूट और शुल्क का इरादा नहीं है। ऐसी स्थितियां बहुत कठोर लग सकती हैं, यही कारण है कि कंपनी प्रत्येक पांच ग्राहकों को मुफ्त कॉल की पेशकश करती है, अवधि चार्ज नहीं की जाती है। हालांकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि स्मार्ट के उपयोगकर्ता पहले ही एमटीएस और एमजीटीएस ग्राहकों पर पैसा खर्च किए बिना कॉल कर सकते हैं - इंटरनेट और डायलिंग नंबर टैरिफ योजना में शामिल हैं।
एक क्रेडिट सीमा दी जाती है, जो नहीं है3 हजार से अधिक रूबल। यदि सक्रिय ग्राहक हैं जो लगातार नेटवर्क पर पैसा खर्च कर रहे हैं, तो उन्हें अपने खाते को मार्जिन से भरने की आवश्यकता है, अन्यथा टैरिफ के मालिकों को अप्रिय समाचार प्राप्त होगा। अत्यधिक सावधानी से रोमिंग सेवाएं होनी चाहिए।
अतिरिक्त जानकारी
यदि मालिक को पैनल में प्रवेश करना हैसभी संपर्कों का प्रबंधन करते हुए, उन्हें "व्यक्तिगत खाता" खोलना चाहिए। यह उन सभी ग्राहकों को प्रदर्शित करता है जो MGTS सेलुलर अनुबंध से जुड़े होते हैं। किसी भी संख्या का विवरण लेने की तुरंत अनुमति दी गई। इसमें कोई उल्लंघन नहीं हैं। अनुबंध का मालिक एक है, सभी सिम कार्ड विशेष रूप से उसके लिए पंजीकृत हैं।
भुगतान प्रणाली में एमजीटीएस टैरिफ अप्रत्याशित हैं,इसलिए उनकी सेवाओं में। पैकेजों में से एक, जिसका नाम "फ्री" था, तीन बार रीमेक किया गया था। अभिलेखागार में भेजे जाने के बाद, उनके मापदंडों को फिर से बदल दिया गया।
समीक्षा
इस ऑपरेटर पर प्रतिक्रिया सकारात्मक और दोनों हैनकारात्मक। उनमें से अधिकांश नेटवर्क पर चापलूसी वाली टिप्पणियां लिखते हैं, उत्कृष्ट टैरिफ, उनकी लागत और स्थिर सिग्नल ऑपरेशन को निर्धारित करते हैं। अन्य उपभोक्ता नकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं: सेवा की गुणवत्ता लंगड़ी है। कंपनी के विशेषज्ञ नाहम, लटक सकते हैं। टैरिफ की कम कीमत से संबंधित अधिकांश सकारात्मक समीक्षा। बेशक, अधिकांश ग्राहक जटिल संकुल का उपयोग करना पसंद करते हैं। यह वास्तव में आपको अन्य प्रदाताओं की तुलना में कम राशि खर्च करने की अनुमति देता है। संकेत खो नहीं है, यह स्थिर है, बिना किसी हस्तक्षेप के। इससे ग्राहक अधिक सकारात्मक टिप्पणी लिख सकते हैं।
हालांकि, इस तथ्य से क्या जुड़ा है कि उपयोगकर्ताहर साल कम हो जाता है एमजीटीएस? बेशक, सेवा की गुणवत्ता, जो ऊपर लिखी गई है, अपना काम करती है। कई ग्राहक लिखते हैं कि जब वे सेवा केंद्र से संपर्क करते हैं, तो वे उनसे स्पष्ट भाषा में असभ्य होते हैं, वे किसी भी प्रश्न की मदद नहीं करना चाहते हैं जो उनके पास हो सकता है। इसके अलावा, नेटवर्क का प्रशासन और प्रबंधन, हालांकि इस तरह के कार्यों और कर्मियों के व्यवहार के बारे में सूचित किया गया है, कोई कार्रवाई करने का प्रयास नहीं करते हैं। कई सस्ते किराए को खराब बनाए रखा जाता है। खासकर अगर उन्हें कोई छूट है। संकेत स्वयं ही गायब हो सकता है और फिर से प्रकट हो सकता है। यह केवल सबसे सस्ते विकल्पों की चिंता करता है, अधिक महंगी ऐसी स्थिति नहीं है। बेहतर सेवा के लिए, आप एमजीटीएस फोन खरीद सकते हैं।
वर्तमान स्थिति
फिलहाल, कंपनी का विकास नहीं हैनेटवर्क, अधिक ग्राहकों को आकर्षित, अधिक अनुकूल दरों का निर्माण। धीरे-धीरे, इसका महत्व कम हो जाता है, और मुनाफा कम होने लगता है। कई, कर्मचारियों की ओर से निरंतर अशिष्टता और खुद के प्रति बुरे रवैये के बाद, बस प्रदाता को बदलते हैं, अनुबंध को अनुसूची से आगे तोड़ते हैं। सामान्य तौर पर, एमजीटीएस के बारे में व्यक्त करने के लिए (फोन नेटवर्क को जोड़ने की लागत में शामिल हैं) एक निश्चित राय असंभव है। उपभोक्ता बहुत विवादास्पद राय देते हैं।
परिणाम
मॉस्को शहर के टेलीफोन के साथ काम करेंनेटवर्क ", जो सभी आवश्यक कार्य प्रदान करता है, बहुत सरल है। भुगतान को आसान बना दिया जाता है और आप एक ही बार में सभी संचित राशि का भुगतान कर सकते हैं। बेशक, जो एक बार में कई सेवाओं का उपयोग करते हैं, उनके लिए छूट का इरादा है। उसे MGTS (मास्को) द्वारा दी जाने वाली सभी लागतों और लाभों पर विचार करना चाहिए।
ऑपरेटर के पास इसकी कमियां भी हैं। उन सभी पर ऊपर विस्तार से चर्चा की गई है। यहां तक कि उनके साथ, कंपनी का ग्राहक आधार बड़ा है, कई लोग या तो कमियों की ओर आंख मूंद लेते हैं, या मानते हैं कि वे लाभ को ओवरलैप करते हैं। और फिर भी यह याद रखना आवश्यक है कि थोक हमेशा अधिक लाभदायक होता है।
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