पारस्परिक संचार: कार्य, प्रकार और प्रकार
पारस्परिक संचार संचार का एक भाषण रूप है जो कई कार्यों का प्रदर्शन करता है:
- सूचना-संवादात्मक, यानी, यह भागीदारों के बीच डेटा एक्सचेंज की उपस्थिति का तात्पर्य है;
- नियम के नियमों और मानदंडों के विकास के रूप में विनियामक-संवादात्मक;
- प्रभावशाली-संवादात्मक, क्योंकि यह मनोवैज्ञानिक detente बनाने में सक्षम है।
निम्नलिखित प्रकार के पारस्परिक संचार प्रतिष्ठित हैं।
सबसे पहले, औपचारिक, जब कोई आकांक्षा नहीं हैसमझें और अपने संवाददाता के व्यक्ति की विशेषताओं को ध्यान में रखें। और कठोरता, विनम्रता, उदासीनता, विनम्रता, करुणा, आदि के सामान्य "मास्क" के साथ-साथ इशारे, वाक्यांशों, चेहरे के भावों का एक मानक सेट मनाया जाता है। यह आपके संवाददाता को वास्तविक भावनाओं और रवैये को छुपाएगा।
दूसरा, आदिम पारस्परिक संचार। इस प्रकार के मूल्यांकन के साथ आवश्यकता या बेकारता के दृष्टिकोण से बाहर किया जाता है। यदि वे संचार साथी में रुचि रखते हैं, तो वे सक्रिय रूप से उनके साथ संपर्क करते हैं, अन्यथा उन्हें दोबारा हटा दिया जाता है या इससे बचा जाता है।
तीसरा, कार्यात्मक-भूमिका पारस्परिकसंचार, जो साझेदारों की सामाजिक स्थिति (अधीनस्थ-मुख्य, छात्र-शिक्षक, खरीदार-विक्रेता) पर निर्भर करता है। इस तरह के "कामकाजी" कठोर अपेक्षाओं और मानदंडों में, संचार के साधन और सामग्री को विनियमित किया जाता है। नतीजतन, interlocutor खुद पृष्ठभूमि में सामाजिक भूमिका पर है।
चौथा, व्यापार संचार का मतलब है कि,कि संवाददाता के व्यक्तित्व, आयु, चरित्र और मनोदशा को ध्यान में रखना आवश्यक है। दूसरे हितों पर व्यापार हित हमेशा सामने आएंगे - विचारों और विचारों में संभावित मतभेद। एक उद्देश्य है, इसका उद्देश्य किसी भी वास्तविक समझौते को प्राप्त करना है।
पांचवां, आध्यात्मिक पारस्परिक संचार। यह संचार करीबी लोगों के बीच किया जाता है और किसी भी विषय पर वार्तालाप प्रदान करता है। भागीदार आंदोलनों, चेहरे की अभिव्यक्ति और छेड़छाड़ के मामले में एक दूसरे को समझने में सक्षम होंगे। इस तरह के पारस्परिक संचार संभव है, अगर interlocutors एक दूसरे को अच्छी तरह से जानते हैं।
छठा, संचार के धर्मनिरपेक्ष प्रकार चाहिएइस समाज में अपनाए गए मानदंडों का जवाब दें। संचार की प्रक्रिया में, एक व्यक्ति, एक नियम के रूप में, वह नहीं कहता कि वह क्या सोचता है, लेकिन किसी दिए गए परिस्थिति में क्या आवश्यक है। संचार के धर्मनिरपेक्ष प्रकार की निकटता की प्रकृति और विशेष कोड की उपस्थिति की विशेषता है: व्यवहार, विनम्रता, समझौता, अनुमोदन, सहानुभूति।
सातवां, हस्तक्षेप पारस्परिक संचारदूसरे व्यक्ति से लाभ उठाने का लक्ष्य है। एक साथी जिसके पास समान लक्ष्य हैं, विभिन्न तरीकों का उपयोग करने में सक्षम होंगे - चापलूसी, दयालुता, धमकी, ब्लैकमेल, धोखाधड़ी का प्रदर्शन।
सामाजिक मनोविज्ञान में, निम्नलिखित प्रकार के पारस्परिक संचार:
- जरूरी;
- हेरफेर;
- संवाद।
प्रभावशाली पारस्परिक संचार हैअपने व्यवहार को नियंत्रित करने और ठोस कार्यों को लेने के लिए मजबूर करने के लिए अपने साथी पर प्रभाव का एक आधिकारिक, निर्देशक रूप। संचार की विशिष्टता यह है कि इस लक्ष्य का अनावरण किया गया है। इसे प्राप्त करने के लिए, निर्देश, आदेश, आवश्यकताओं और विनियमों का उपयोग करें।
मैनिपुलेशन एक आम हैपारस्परिक संचार का एक रूप, जिसमें छिपे इरादों और लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संवाददाता पर प्रभाव शामिल है। लेकिन वे अपने साथी से छिपाते हैं, या दूसरों द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है।
संवाद संचार आपको स्थापना को ध्यान में रखकर अनुमति देता है,साथ ही interlocutor की राय भी। यह बातचीत के कुछ नियमों पर आधारित है। यह संचार के लिए एक मनोवैज्ञानिक मूड है; एक साझेदार की गैर-न्यायिक धारणा बराबर के रूप में, राय और निर्णय का अधिकार है; संचार के व्यक्तित्व की उपस्थिति।
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