विपणन संचार सफल व्यवसाय का आधार है
बेहतर समझने के लिए बुनियादी क्या हैविपणन संचार, यह शब्द को विभाजित करना और प्रत्येक भाग को अलग से परिभाषित करना बेहतर है शब्द "विपणन" लंबे समय से सुना है, ऐसा लगता है कि हर कोई इसे का अर्थ जानता है, लेकिन पूछिए - आपको बड़ी संख्या में विभिन्न परिभाषाएं मिलेंगी इसमें आश्चर्य की बात नहीं है: प्रत्येक पाठ्यपुस्तक में, इसे अपने तरीके से परिभाषित किया जाता है, हालांकि, ज़ाहिर है, कोई विरोध राय नहीं है। संक्षेप में: विपणन संचार, निर्धारित करने, उत्तेजक और खरीदार की जरूरतों को पूरी तरह से संतुष्ट करने की प्रक्रिया है। इस प्रक्रिया के दौरान लाभ प्राप्त करना पहले से ही अन्य विशेषज्ञों (लेखाकार, फाइनेंसरों, कर निरीक्षकों) के काम का क्षेत्र है।
संचार - यह शब्द सभी के लिए समझा जा सकता है। इसलिए, विपणन संचार गतिविधियों (सेवा) के उपयोगी गुणों के बारे में लक्षित श्रोताओं को अधिकतम सूचित करने के उद्देश्य से गतिविधियों का एक सेट है। इस परिसर में कई उपकरण और अवधारणाएं शामिल हैं
सबसे महत्वपूर्ण विपणन संचार हैं:
- विज्ञापन: वस्तुओं के उपभोक्ता के लिए अवैयक्तिक अपील, इस उत्पाद (सेवा) को सटीक रूप से खरीदने के लिए अपील करने और किसी विशिष्टता का स्पष्टीकरण। चैनल का उपयोग किया जाता है: रेडियो, टीवी, अख़बार, आउटडोर विज्ञापन, न्यूज़लेटर्स, इंटरनेट
- एक पहचानने योग्य ब्रांड (ब्रांड) का निर्माण: एक लोगो का विकास, कंपनी प्रतीकात्मकता
- सार्वजनिक संबंध (एक सकारात्मक का निर्माणकंपनी की छवि या उत्पाद) सार्वजनिक संबंध (पीआर): बाजार में आपूर्ति के एक oversupply की वजह से अंत उपयोगकर्ता के लिए अपने उत्पाद के पक्ष में अपनी पसंद बनाने के लिए, आपको स्वतंत्र विशेषज्ञों, अन्य उपभोक्ताओं, जनमत के उद्देश्य मूल्यांकन का प्रदर्शन करना होगा। आप रूसी मानसिकता के समर्थन पर विचार कर सकते हैं (हमारे लोगों के लिए पड़ोसी की राय दूसरों की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण है)
- वफादारी कार्यक्रमों का संवर्धन (कंपनी और ट्रेडमार्क की छवि में सुधार करने वाले अतिरिक्त उत्पाद और सेवाएं)
- बिक्री प्रबंधन (व्यक्तिगत बिक्री,बोनस कार्यक्रमों द्वारा बिक्री की उत्तेजना)। बहुत से लोग विनम्र लोगों के पास एक वैक्यूम क्लीनर की अद्भुत संभावनाओं के प्रदर्शन के साथ आए, जो एक कार से थोड़ा सस्ता है - यह व्यक्तिगत बिक्री है। लेकिन यह सबसे अच्छा उदाहरण नहीं है, यदि लक्ष्य और प्रक्रिया सही ढंग से सेट की गई है, तो आप व्यापार चिह्न के चेहरे और प्रतिष्ठा को बनाए रखते हुए बेहतरीन परिणाम प्राप्त कर सकते हैं।
- डायरेक्ट मार्केटिंग (इंटरनेट, मेल पर प्रत्यक्ष मेलिंग के माध्यम से खरीदार को व्यक्तिगत पता पता)।
- बिक्री की उत्तेजना: ब्रांड में रुचि को पुनर्जीवित करने के लिए शेयर, एक बार छूट, लॉटरी, अन्य गतिविधियां। अल्पकालिक संभावना पर केंद्रित हैं।
रोजमर्रा की जिंदगी में हम राजनीति में विपणन संचार का उपयोग देख सकते हैं:
- ब्रांड (उम्मीदवार) में रुचि पैदा करें;
- उम्मीदवार के कार्यक्रम को जाने-माने (माल के उपयोगी गुण) बनाने के लिए;
- माल (वोटिंग) में उपभोक्ता की रुचि प्राप्त करने के लिए।
यह पता चला है कि प्रौद्योगिकियां समान हैं, मुख्य बात यह है किउपभोक्ता को पुरानी वस्तुओं की पेशकश नहीं की गई थी। लेकिन यह पहले से ही उद्यम के लक्ष्यों और मिशन के पर्यावरण के क्षेत्र में निहित है। लंबी अवधि में काम कर रहे एक कंपनी के लिए, विपणन संचार एक ऐसी प्रक्रिया है जो समाज के हितों के क्षेत्र में स्थित है जिसके लिए यह काम करता है।
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