/ / प्रश्नावली विपणन नीति में एक आधुनिक कदम है

पूछताछ विपणन नीति में एक आधुनिक कदम है

माल और सेवाओं का आधुनिक बाजार अनुभव कर रहा हैउपभोक्ता के लिए गंभीर प्रतियोगिता। अधिक कुशलता से काम करने के लिए, निर्माताओं, आपूर्तिकर्ताओं, असली उत्पादों या अमूर्त सेवाओं के बहुमत, विपणन नीति की एक किस्म का उपयोग करता है, कर्मचारियों और ग्राहकों, उपभोक्ताओं, वास्तविक और संभावित साथ काम करने के लिए रचनात्मक तरीके का उपयोग करें। विपणन और विज्ञापन के लिए एक प्रभावी उपकरण है, यह एक सर्वेक्षण या सर्वेक्षण किया गया था, विस्तृत लोकप्रियता जीत लिया है।

विधि की विशेषताएं

  • प्रश्नावली - यह है इस पर निर्भर करते हुए कुछ सूचनाओं का संग्रहइसके उद्देश्यों और संगठन, जो इसमें लगे हुए हैं श्रम बाजार और उत्पादन में मांग और खपत के निदान में, एक संगठन में कर्मचारियों की भर्ती के लिए, राजनीति, मनोविज्ञान और समाजशास्त्र, शिक्षाशास्त्र और करियर परामर्श में इसका व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है।
  • सवाल है
    परंपरागत रूप से, प्रश्नावली अग्रिम में प्रश्नों के उत्तर हैंतैयार किए गए प्रश्न जो ब्याज के मुद्दे को उजागर करना चाहिए, एक सामान्य या विस्तृत तस्वीर प्रदान करें, आवश्यक जानकारी प्रदान करें प्रश्नावली के परिणामों का अध्ययन करने के बाद, कुछ परिणाम सारांशित किए जाते हैं, गणितीय या सांख्यिकीय गणना की जाती है, और कुछ निष्कर्ष निकाले जाते हैं
  • यह स्पष्ट है कि प्रश्नावली काम कर रही हैप्रश्नावली, सवालों को एक विशेष तरीके से समूहीकृत किया जाता है। और उत्तर या तो स्पष्ट होना चाहिए, जैसे "हां / नहीं" (बंद प्रश्नावली), या एक मनमाना रूप में, जिसमें विवाद तत्व (खुले) हो सकते हैं
  • और, अंत में, पूछताछ ऐसी पूछताछ है,जो लोगों (पूर्णकालिक, प्रत्यक्ष) या फोन, इंटरनेट, दूर से पत्राचार में दूरस्थ रूप से आयोजित किया जा सकता है। यह बोलने या लिखा जा सकता है, साथ ही साथ गैर-मौखिक - चित्र, ग्राफ, योजनाओं आदि के रूप में। इसके अतिरिक्त, प्रश्नावली एकल प्रविष्टि है, अर्थात किसी भी कारण (उदाहरण के लिए, एक नए प्रकार का उत्पाद, माल की एक नई श्रृंखला), और एक गतिशील, बहुमत (एक राजनीतिक मुद्दे पर जनमत का सर्वेक्षण) के लिए एक बार आयोजित किया जाता है। उत्तरार्ध मामले में, कुछ कार्यों या घटनाओं (चुनाव अभियान के दौरान चुनाव) की भविष्यवाणी करना संभव हो जाता है।

प्रश्नोत्तरी और बाजार

उपभोक्ता सर्वेक्षण
प्रश्नोत्तरी को एक मजबूत और उपयोगी विपणन कदम माना जाता है। तो मतदान उपभोक्ता अपनी रुचियों का विचार देते हैं औरवरीयताएं, आपको वास्तविक वस्तुओं और उत्पादों से संबंधित वास्तविक और संभावित खरीदारों से संबंधित सबसे महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त करने की अनुमति मिलती है, किस प्रकार और सेवाओं की विशेष रूप से आवश्यकता होती है, जिससे फर्मों और कंपनियों को स्पष्ट वरीयता दी जाती है। इस प्रकार, मांग की यथार्थवादी तस्वीर निर्धारित की जाती है, जिसके आधार पर बाजार अपने प्रस्तावों का निर्माण कर सकता है और आबादी की जरूरतों को पूरा करने के लिए काम की कमियों का आकलन कर सकता है।

सर्वेक्षण के प्रकार

सर्वेक्षण विभिन्न रूपों में किया जा सकता है:

  • प्रश्नावली के दौरान ऑनलाइन सर्वेक्षणऑनलाइन स्टोर, विशेष मंच, या वास्तविक ईमेल पते के मालिकों के उपयोगकर्ताओं को भेजे जाते हैं। कंपनी नीति के आधार पर इसे भुगतान या मुक्त किया जा सकता है।
    ऑनलाइन सर्वेक्षण
  • सीधे खरीद और बिक्री के स्थान पर दुकानों या बाजार में खरीदारों का सर्वेक्षण।
  • मेल द्वारा भेजे गए प्रश्नावली के माध्यम से सर्वेक्षण करें।
  • टेलीफोन बातचीत या एसएमएस की प्रश्नावली विधि।
  • विशेषज्ञों का सर्वेक्षण
  • खरीदारों के कुल द्रव्यमान के हितों और जरूरतों के अप्रत्यक्ष अध्ययन।
  • एक निश्चित आयु या सामाजिक समूह से उपभोक्ताओं का सर्वेक्षण।
  • व्यापार लेखा परीक्षा और मूल्यांकन प्रणाली।

महत्वपूर्ण!

एक सर्वेक्षण करने के लिए, आप हमेशा चाहिएयाद रखें कि पूछताछ एक पूरी तरह से स्वैच्छिक मामला है, अक्सर अज्ञात है, और एक अनिवार्य तत्व की अनुमति नहीं देता है। इसके विपरीत, सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए लोगों को आकर्षित करने के लिए, कई संगठन अपने काम में एक प्रोत्साहन तत्व का उपयोग करते हैं: जब कार्रवाई के प्रतिभागियों की सूची भरते हैं, सामान पर उपहार या छूट का इंतजार है। इस प्रकार को पदोन्नति कहा जाता है और न केवल आवश्यक जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देता है, बल्कि विशेष रूप से चल रहे उत्पादों को भी महसूस नहीं करता है।

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