/ / मूल्यवान कर्मचारियों की खोज के लिए जॉब प्रोफाइल कैसे बनाएं?

बहुमूल्य कर्मचारियों को खोजने के लिए जॉब प्रोफाइल कैसे तैयार करें?

प्रत्येक प्रबंधक या प्रबंधक से पहलेजल्दी या बाद में कर्मचारियों के साथ काम करना एक खाली स्थिति को भरने का मुद्दा बन जाता है। एक अच्छे विशेषज्ञ का चयन आसान काम नहीं है। इस उद्देश्य के लिए, प्रबंधक अक्सर नौकरी प्रोफाइल बनाते हैं जो आवेदक के लिए आवश्यकताओं को नेविगेट करने में मदद करते हैं।

अवधारणा की परिभाषा

नौकरी प्रोफाइल का एक सेट हैपेशेवर और व्यक्तिगत दक्षताओं के लिए एक विशेष स्थिति के लिए एक आवेदक का पालन करना चाहिए। फिलहाल उन विशेषताओं का कोई औपचारिक विवरण नहीं है जो किसी विशेष पेशे के प्रतिनिधि के पास होनी चाहिए, और इसलिए इन दस्तावेजों को प्रबंधकों ने खुद तैयार किया है।

यह कहा जा सकता है कि पोस्ट प्रोफाइल हैएक प्रकार का बेंचमार्क जिसमें कर्मचारी को अपने कर्तव्यों को पूरा करना चाहिए। विवरण विस्तृत होना चाहिए, और सबसे महत्वपूर्ण बात - यथार्थवादी। दस्तावेज़ को निम्नलिखित मुख्य पदों को प्रदर्शित करना चाहिए:

  • किसी विशेष उद्यम की संगठनात्मक संरचना में स्थिति का स्थान और महत्व;
  • इस पद के लिए स्वीकृत कर्मचारी द्वारा किए जाने वाले कार्यात्मक कर्तव्य;
  • एक प्रोफ़ाइल जो मुख्य दक्षताओं को सूचीबद्ध करती है जो एक स्थिति के लिए एक आवेदक के पास होनी चाहिए;
  • व्यक्तिगत गुण जो कुछ कर्तव्यों को निभाने के लिए आवश्यक हैं;
  • आवश्यकताओं की न्यूनतम सूची जो संगठन अपने कर्मचारियों के लिए आगे रखता है।

इस प्रकार, यह कहा जा सकता है कि प्रोफाइलपदियां उन विशेषताओं का एक समूह है जो कर्मचारी को मिलना चाहिए। यह एक विशिष्ट मानक है जो कर्तव्यों, साथ ही आवेदक की योग्यता और व्यक्तिगत मापदंडों का वर्णन करता है।

नौकरी प्रोफाइल

आपको जॉब प्रोफाइल की आवश्यकता क्यों है

नियमित रूप से मानव संसाधन प्रबंधकों के सामनेएक खाली स्थिति के बंद होने का सवाल उठता है। स्थिति का एक व्यापक प्रोफ़ाइल बनाने के बिना, कर्मचारियों के प्रत्यक्ष चयन के लिए आगे बढ़ना आवश्यक नहीं है। यह दस्तावेज़ एक प्रकार का संकेत है, जिसका उपयोग निम्नलिखित मामलों में किया जाता है:

  • रिक्त पदों के लिए उम्मीदवारों का चयन;
  • पहले से काम कर रहे कर्मचारियों के प्रमाणीकरण के लिए, पद के अनुपालन की डिग्री की पहचान करने के लिए (यह उन कर्मचारियों पर भी लागू होता है जिन्होंने परिवीक्षाधीन अवधि पारित की है)
  • कर्मचारियों के प्रशिक्षण और व्यावसायिक विकास के लिए योजना तैयार करने के लिए;
  • यदि आपको भविष्य के लिए कर्मियों का एक रिजर्व बनाने की आवश्यकता है;
  • संगठन में शीर्ष पदों पर कैरियर के विकास और कर्मचारियों को आगे बढ़ाने की योजना के लिए

काफी बार के लिए उम्मीदवार के पद का प्रोफाइलयह या वह पद नौकरी विवरण के साथ भ्रमित है। इन दो दस्तावेजों के बीच मुख्य अंतर यह है कि दूसरे को विधायी आवश्यकताओं के आधार पर संकलित किया जाता है। नौकरी का विवरण एक सामान्य दस्तावेज है जो पेशे के लिए एक पूरे के रूप में तैयार किया जाता है, न कि किसी विशेष संगठन के एक विशिष्ट कर्मचारी के लिए। यह बुनियादी कर्तव्यों और काम की परिस्थितियों को परिभाषित करता है। एक नौकरी प्रोफ़ाइल एक स्थानीय प्रकृति का एक दस्तावेज है जिसमें सामग्री और संरचना के लिए स्पष्ट आवश्यकताएं नहीं हैं। कार्मिक प्रबंधक (या अन्य कार्मिक कर्मचारी) उसे अपने अनुभव या संगठन के सामान्य अभ्यास के आधार पर संकलित करते हैं।

नौकरी प्रोफ़ाइल

पेशेवर दक्षताओं

प्रत्येक पद के लिए एक कर्मचारी की आवश्यकता होती हैकुछ दक्षताओं। ये योग्यता विशेषताएं हैं जो कुछ कार्यों के प्रदर्शन के लिए आवश्यक हैं। तो, एक पोस्ट की दक्षताओं के प्रोफाइल में आमतौर पर निम्नलिखित आइटम शामिल होते हैं:

  • रणनीतिक सोच (संभावित जोखिम और वैकल्पिक विकल्पों के संबंध में दीर्घकालिक योजना बनाने की क्षमता का अर्थ है);
  • दूसरों पर प्रभाव (उनके दृष्टिकोण की रक्षा करने की क्षमता, साथ ही साथ दूसरों को अपनी शुद्धता को समझाने के लिए);
  • समस्या को सुलझाने के कौशल (गैर-मानक स्थितियों और कठिनाइयों के लिए पर्याप्त रूप से जवाब देने की क्षमता, साथ ही तुरंत उनसे बाहर निकलने के तरीके);
  • जानकारी खोज (डेटा का चयन और फ़िल्टरिंग, वर्तमान स्रोतों को खोजने और उपयोग करने की क्षमता);
  • ग्राहकों और समकक्षों के साथ काम करने की क्षमता (हितों पर विचार, मनोविज्ञान की समझ, इच्छाओं और जरूरतों की संतुष्टि);
  • लचीलापन (तेजी से प्रतिक्रिया और बदलती स्थिति के अनुसार निर्णय लेना);
  • गुणवत्ता पर ध्यान दें (सभी आवश्यकताओं और मानकों के ज्ञान और पूर्ति, साथ ही निरंतर सुधार के लिए प्रयास)।

किस स्थिति में जाता है पर निर्भर करता हैभाषण, दक्षताओं की सूची का विस्तार या संकुचित किया जा सकता है। किसी पोस्ट के पेशेवर प्रोफाइल में न केवल आवश्यकताएं होती हैं, बल्कि उनकी अभिव्यक्ति की डिग्री (मूल, उच्च, अधिकतम) भी होती है। इस सूचक को एक साक्षात्कार के आधार पर या विशेष मनोवैज्ञानिक परीक्षणों के माध्यम से निर्धारित किया जा सकता है।

कैसे बनाये

जॉब प्रोफाइल बनाना ही काफी हैश्रमसाध्य प्रक्रिया। इसकी आवश्यकता इस तथ्य के कारण है कि यह दस्तावेज़ आपको उन मापदंडों को परिभाषित करने की अनुमति देता है जो एक मूल्यवान कर्मचारी के पास होनी चाहिए। सही ढंग से एक प्रोफ़ाइल तैयार करना, कार्मिक अधिकारी नए कर्मचारियों को खोजने और चुनने की प्रक्रिया को बहुत सुविधाजनक बनाते हैं। दस्तावेज तैयार करने में, कई सिफारिशों और नियमों द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए:

  • नौकरी का शीर्षक छोटा और स्पष्ट होना चाहिए।इसके सार को प्रतिबिंबित करें। यह एक संक्षिप्त विवरण बनाने के लायक भी है जिसमें कर्मचारी के मुख्य कर्तव्यों की एक सूची होगी। इसे कार्यों की सूची के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है। यह पद के प्रोफाइल का आधार होगा।
  • स्थिति के बारे में बुनियादी जानकारी की सूची चाहिएन केवल काम का क्रम, बल्कि मजदूरी की राशि भी शामिल है, जो साक्षात्कार में महत्वपूर्ण बिंदुओं में से एक होगी। यह अधीनता के पदानुक्रम का वर्णन करने के साथ-साथ उन व्यक्तियों की अनुमानित सूची का भी वर्णन करने योग्य है, जिनके साथ नए कर्मचारी को बातचीत करनी होगी।
  • आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन के लिए आवश्यक हैविशिष्ट दक्षताओं के एक सेट का कब्ज़ा। यह सूची बहुत व्यापक नहीं होनी चाहिए (10 अंक से अधिक नहीं)। यह व्यक्तिगत अनुभव, सैद्धांतिक अध्ययन, कर्मचारियों की टिप्पणियों, साथ ही एक समाजशास्त्रीय सर्वेक्षण के आधार पर संकलित किया जा सकता है। आप प्रतियोगिताओं को कई समूहों में विभाजित कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, विशिष्ट और कॉर्पोरेट)।

प्रोफाइल संक्षिप्त और क्षमता दोनों होना चाहिए। यह इसके प्रसंस्करण पर बहुत अधिक समय खर्च किए बिना व्यापक जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देगा।

प्रोफ़ाइल नमूना पोस्ट करें

सृष्टि के मुख्य चरण

नौकरी प्रोफ़ाइल के विकास में कई क्रमिक चरण शामिल हैं:

  • दस्तावेज़ के प्रारूपण के पहले चरण में चाहिएनौकरी के विवरण, साथ ही उद्यम की बारीकियों के बारे में सभी जानकारी का सावधानीपूर्वक अध्ययन करें। आप कर्मचारियों के साथ बातचीत या एकीकृत रूपों की मदद से एक सर्वेक्षण कर सकते हैं।
  • अगला उन व्यक्तियों के चक्र द्वारा निर्धारित किया जाता है जो होंगेसीधे काम में शामिल होना। सबसे अधिक बार, इस मुद्दे को एचआर विशेषज्ञों द्वारा निपटाया जाता है। फिर भी, अन्य सेवाओं के प्रबंधकों को शामिल करना महत्वपूर्ण है, जिसके लिए प्रोफाइल तैयार किए गए हैं। कार्य को अंतिम रूप से या अलग से प्राप्त किया जा सकता है और अंतिम कार्यपत्र में प्राप्त परिणामों के समेकन के साथ।
  • तीसरे चरण में अध्ययन शामिल हैउद्यम की संगठनात्मक संरचना क्रम में एक विशेष स्थिति के स्थान का निर्धारण करने के लिए। अधीनस्थों की पहचान की जानी चाहिए, साथ ही प्रत्यक्ष पर्यवेक्षकों, जिनके सामने एक नया कर्मचारी रिकॉर्ड रखेगा।
  • आगे एक विस्तृत वर्णन है।कार्यात्मक जिम्मेदारियां जो एक विशेष स्थिति के अनुरूप हैं। आधार को न केवल विनियम, बल्कि एक विशेष उद्यम में व्यक्तिगत अनुभव भी लिया जाता है।
  • पांचवें चरण में, कार्मिक प्रबंधक (या अन्य)प्रोफ़ाइल को संकलित करने वाले विशेषज्ञ को ज्ञान और कौशल की सूची निर्धारित करनी चाहिए जो नौकरी कर्तव्यों को निभाने के लिए आवश्यक होगी। ये पेशेवर दक्षताएं हैं।
  • दक्षताओं को निर्धारित करने के लिए, उन्हें उनकी डिग्री के महत्व के अनुसार वितरित करना महत्वपूर्ण है, साथ ही साथ जिस स्तर पर विशेषज्ञ को उनके पास होना चाहिए। इससे कर्मियों के चयन में आसानी होगी।
  • अगला, कार्य समूह के सदस्यों को निर्धारित करना चाहिएएक खाली पद को भरने के लिए आवेदक के पास क्या व्यक्तिगत विशेषताएं होनी चाहिए? कभी-कभी व्यावसायिक गुणों की तुलना में चरित्र लक्षण और भी महत्वपूर्ण होते हैं, क्योंकि उत्तरार्द्ध को विकसित किया जा सकता है, और पूर्व कार्य प्रक्रिया में एक गंभीर बाधा बन सकता है।
  • आठवें चरण में, सामान्य को निर्धारित करना आवश्यक हैकर्मचारी के लिए आवश्यकताएं। आमतौर पर यह लिंग, आयु, शिक्षा का स्तर या कार्य अनुभव और इतने पर होता है। यह ध्यान देने योग्य है कि पहले दो संकेत हमेशा उपयोग करने के लिए उपयुक्त नहीं हैं, क्योंकि कानून उन्हें भेदभाव के रूप में व्याख्या कर सकता है।
  • अंतिम चरण में परिभाषा शामिल हैजिसके अनुसार कर्मचारी का प्रदर्शन निर्धारित किया जाएगा। उनका उपयोग परीक्षण अवधि के दौरान या मौजूदा श्रमिकों के श्रम की गुणवत्ता के आवधिक मूल्यांकन के लिए किया जा सकता है।

यह ध्यान देने योग्य है कि यह एल्गोरिथ्म नहीं हैसभी संगठनों में अनिवार्य है। उद्यम के आकार, साथ ही साथ इसकी संगठनात्मक संरचना की बारीकियों के आधार पर, कुछ चरणों को याद किया जा सकता है, और अतिरिक्त लोगों को पेश किया जा सकता है।

प्रोफ़ाइल उदाहरण पोस्ट करें

नमूना संकलन

वर्तमान में नहीं हैएकीकृत रूप जिसके अनुसार स्थिति के लिए आवश्यकताओं की रूपरेखा संकलित की जाएगी। हां, और प्रत्येक उद्यम में व्यवसायों के लिए विशिष्ट आवश्यकताएं हो सकती हैं। फिर भी, मानव संसाधन प्रबंधकों ने पहले से ही एक निश्चित अभ्यास विकसित किया है, जिसके अनुसार स्थिति का प्रोफ़ाइल संकलित किया जाता है। नमूना इस तरह दिख सकता है:

  • कर्मचारियों की सूची के अनुसार नौकरी का शीर्षक;
  • एक संक्षिप्त विवरण (कर्मचारी को क्या करना चाहिए);
  • आवश्यक शर्तें (कार्य अनुसूची, वेतन स्तर, आदि);
  • आवश्यकताओं को आवेदक की स्थिति (शिक्षा के स्तर, किसी विशेष क्षेत्र में अनुभव, कुछ विशेष कौशल) के लिए आगे रखा जाता है;
  • विस्तारित नौकरी सूची;
  • कॉर्पोरेट दक्षताएँ जो किसी विशेष संगठन के संभावित कर्मचारी के पास होनी चाहिए;
  • किसी विशेष स्थिति के कर्मचारी के अनुपालन का आकलन करने के लिए मनोवैज्ञानिक परीक्षण और अन्य तरीके।

यह एक अनुमानित टेम्पलेट है। सबसे अधिक बार, इस संरचना में एक पोस्ट प्रोफाइल है। संगठन की संरचना के आधार पर नमूने को विस्तारित या संकुचित किया जा सकता है। इसके अलावा, विशिष्ट पदों के लिए अतिरिक्त पैरामीटर दर्ज किए जा सकते हैं।

कार्मिक प्रबंधक पद प्रोफ़ाइल

मानव संसाधन प्रबंधक सबसे अधिक में से एक हैकंपनी में जिम्मेदार पदों, क्योंकि यह इस कर्मचारी से है श्रमिकों की गुणात्मक संरचना पर निर्भर करता है। इसलिए, कर्मियों अधिकारियों के लिए विशेष आवश्यकताएं हैं, जो इस तरह के दस्तावेज में स्थिति की रूपरेखा के रूप में परिलक्षित होती हैं। नमूना निम्नानुसार हो सकता है:

  • लोगों के साथ काम करने का कौशल (कार्मिक प्रबंधक के पास संचार के कौशल और विवादास्पद मुद्दों को सुलझाने का कौशल होना चाहिए);
  • तेजी से भागीदारी (एचआर विशेषज्ञ को उदासीन नहीं होना चाहिए, उसे कुछ मुद्दों को हल करने में रुचि होनी चाहिए);
  • कर्मियों की संरचना और गुणवत्ता में सुधार से संबंधित मामलों में पहल करना;
  • संचार के लिए खुलापन (स्थिति की विशिष्ट विशेषताओं को देखते हुए यह गुणवत्ता आवश्यक है);
  • वर्तमान मुद्दों से निपटने में उत्साह;
  • सकारात्मक मनोदशा, जो टीम के अन्य सभी सदस्यों को प्रेषित की जाएगी;
  • बातचीत करने की क्षमता (प्रबंधक संभावित और वास्तविक कर्मचारियों के साथ बातचीत में अग्रणी भूमिका निभाता है);
  • नेतृत्व के गुण;
  • सार्वजनिक बोलने का कौशल (वरिष्ठ प्रबंधन को रिपोर्ट और रिपोर्ट प्रस्तुत करने के लिए, साथ ही अधीनस्थों के लिए सेमिनार आयोजित करने के लिए);
  • आपातकालीन परिस्थितियों में रचनात्मक निर्णय लेने के लिए अभिनव सोच;
  • oratorical क्षमता, बयानों की दृढ़ता;
  • सोच की गति और कार्रवाई में तेजता;
  • बदलती परिस्थितियों के अनुकूल होने की क्षमता (साथ ही नए भर्ती हुए कर्मचारियों को सहायता प्रदान करना);
  • जोखिम के डर की कमी (यह विशेषता मध्यम रूप से स्पष्ट की जानी चाहिए);
  • निर्णय लेने में स्वतंत्रता;
  • प्रबंधन के लिए नए तरीकों का प्रयोग करने और खोजने की क्षमता;
  • हास्य की भावना, जो तनावपूर्ण और तनावपूर्ण स्थितियों को नकारने में मदद करती है।

के लिए जिम्मेदार प्रबंधक की स्थिति प्रोफ़ाइलभर्ती को अत्यंत सावधानी से किया जाना चाहिए, क्योंकि यह स्थिति किसी भी उद्यम की कुंजी में से एक है। इस पद के लिए आवेदन करने वाले व्यक्ति को पूरी तरह से आवश्यकताओं का पालन करना चाहिए, क्योंकि यह उसके कंधों पर है कि कर्मियों के गठन की जिम्मेदारी झूठ होगी।

प्रोफेशनल जॉब प्रोफाइल

बिक्री प्रबंधक के लिए आवश्यकताएँ

अक्सर आप इस तरह के रिक्ति को पूरा कर सकते हैंबिक्री प्रबंधक के रूप में। इस तथ्य के बावजूद कि कई युवा इस तरह के काम के साथ अपने कैरियर की शुरुआत करते हैं, इस स्तर पर आवेदकों की काफी गंभीर मांगें हैं। बिक्री प्रबंधक की स्थिति का विशिष्ट प्रोफ़ाइल निम्नानुसार है:

  • लोगों (आपूर्तिकर्ताओं, ग्राहकों, ग्राहकों, और इसी तरह) की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ लगातार संवाद करने की इच्छा;
  • समकक्षों के साथ बातचीत के बाद त्वरित निर्णय लेने की क्षमता;
  • बातचीत में एक आशावादी मनोदशा बनाए रखने की क्षमता, साथ ही साथ विश्वास का माहौल बनाना;
  • रचनात्मक सोच (उत्पाद की प्रस्तुति में महत्वपूर्ण);
  • तर्कसंगत रूप से अपने समय को व्यवस्थित करने की क्षमता (जैसा कि काम दैनिक बैठकों और वार्ताओं के बहुत सारे अर्थों को बताता है);
  • समकक्षों और ग्राहकों के साथ संचार में राजनयिक स्वर;
  • भावनात्मक संतुलन, तनावपूर्ण स्थितियों में शांत रहने की क्षमता, साथ ही साथ संघर्षों से बाहर निकलने का रास्ता ढूंढना;
  • विभिन्न प्रकार के व्यक्तित्वों के साथ एक आम भाषा खोजने की क्षमता;
  • बेचा जा रहा उत्पाद के प्रति वफादारी।

यह ध्यान देने योग्य है कि स्थिति का एक बहुत ही अनुमानित प्रोफ़ाइल दिया गया है। किसी विशेष संगठन की आवश्यकताओं के अनुसार उदाहरण को बढ़ाया या घटाया जा सकता है।

नौकरी प्रोफ़ाइल निर्माण

जॉब प्रोफाइल के लिए मुख्य दृष्टिकोण

नौकरी प्रोफ़ाइल का विकास दो मुख्य तरीकों के अनुसार किया जा सकता है:

  • स्थितिजन्य दृष्टिकोण का अर्थ है कि दस्तावेज़आपातकालीन स्थिति के आधार पर तैयार किया जाता है जब रिक्त स्थान को बंद करना जरूरी होता है। चूंकि समय बहुत सीमित है, इसलिए दस्तावेज़ को मोटे तौर पर तैयार किया जाता है, एक संभावित कर्मचारी के लिए केवल सबसे बुनियादी आवश्यकताओं का संकेत है। भविष्य में, यह रिक्त एक पूर्ण प्रोफ़ाइल बनाने का कार्य कर सकता है।
  • पद्धतिगत दृष्टिकोण का अर्थ है एक ठोसकाम, जिसके परिणाम स्थिति की स्पष्ट विशेषताएं, आवश्यक दक्षताओं, व्यक्तिगत गुण, जिम्मेदारी के कार्यात्मक क्षेत्रों को विकसित किया जाएगा। इसमें सभी व्यापक जानकारी शामिल होगी, और इसलिए खोज और भर्ती करते समय एक कामकाजी दस्तावेज माना जाएगा। जैसा कि संगठन किसी भी सुधार से गुजरता है, प्रोफ़ाइल भी परिवर्तन के अधीन होगी।

पोस्ट आवश्यकताओं प्रोफ़ाइल

निष्कर्ष

यह ध्यान देने योग्य है कि सफल भर्ती के लिएइसके लिए जरूरी है कि कंपनी का जॉब प्रोफाइल हो। एक एकीकृत दस्तावेज का एक उदाहरण उद्धृत करना काफी मुश्किल है, क्योंकि यह मुद्दा कानून द्वारा विनियमित नहीं है, लेकिन उद्यम के प्रबंधकों के विवेक पर रहता है।

प्रोफाइल मुख्य उपकरणों में से एक हैजिसका उपयोग रिक्त पद के लिए उम्मीदवारों के चयन में किया जाता है। इसके अलावा, इस दस्तावेज़ के अनुसार, कर्मियों का आवधिक प्रमाणीकरण किया जा सकता है, या परिवीक्षाधीन अवधि के परिणामों के आधार पर ऑडिट किया जा सकता है। अध्ययन के परिणामों के आधार पर, योग्यता के स्तर को बढ़ाने के क्षेत्रों की पहचान की जा सकती है।

जब एक संकलन का उपयोग किया जा सकता हैदो में से एक। स्थिति तब होती है जब एक रिक्ति को तत्काल बंद करना आवश्यक होता है। इस मामले में, केवल मुख्य विशेषताओं का संकेत देते हुए नौकरी का विवरण बहुत कम किया जा सकता है। यदि हम पद्धतिगत दृष्टिकोण के बारे में बात करते हैं, तो एक संपूर्ण विस्तृत दस्तावेज विकसित किया जाता है, जो लगातार भर्ती के अभ्यास में उपयोग किया जाता है।

विशिष्ट पोस्ट प्रोफाइल विकास प्रक्रियाइसमें कई क्रमिक चरणों का पारित होना शामिल है। शुरू करने के लिए, पेशे की सुविधाओं का अध्ययन किया जाता है, साथ ही इसके लिए आवश्यकताओं को विनियामक कृत्यों द्वारा आगे रखा जाता है। सक्षम विशेषज्ञों का एक समूह बनाना भी आवश्यक है जो दस्तावेजों की तैयारी में भाग लेंगे। प्रोफ़ाइल को उद्यम की संगठनात्मक संरचना को ध्यान में रखते हुए बनाया गया है, और इसलिए इसका सावधानीपूर्वक अध्ययन भी किया जाना चाहिए। दस्तावेज़ का मुख्य भाग एक संभावित कर्मचारी का नौकरी विवरण है, साथ ही साथ योग्यता के लिए आवश्यकताएं भी हैं। यह व्यक्तिगत गुणों (पारस्परिक कौशल, तनाव के प्रतिरोध और इतने पर) पर ध्यान देने योग्य भी है।

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