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आधुनिक प्रतिस्पर्धी बाजार में बैंक की रणनीति

आधुनिक अत्यधिक प्रतिस्पर्धी वित्तीयबाजार बैंक की रणनीतियों को अपनी चुनौतियों के लिए पर्याप्त प्रदान करता है। संरचनात्मक रूप से, इसमें कई बाजार शामिल हैं: नकद निपटान सेवाएं, ऋण, मुद्रा और प्रतिभूतियां। वे विभिन्न बैंकिंग लेनदेन के 150 से अधिक प्रकार का उत्पादन करते हैं। बाजार के साथ एक वाणिज्यिक बैंक की बातचीत की प्रक्रिया में, इसका वर्चुअल घटक ग्राहकों द्वारा सेवाओं की बहु-चैनलिंग और रिमोट रसीद मानते हुए, लीप्स और सीमाओं से विकसित होता है। क्रांतिकारी "180 के लिए बारीके बारे में"- कमोडिटी उन्मुख प्रौद्योगिकियों से - क्लाइंट उन्मुख (सीआरएम) तक।

बैंक की रणनीति

यदि आप "क्लासिक", बैंक की रणनीति पर जाते हैंदो प्लेटफार्मों में से एक पर आधारित हो सकता है: अमेरिकी (एक विनिमय संरचना वाला बाजार, शेयरधारकों की एक बड़ी संख्या और उनके घूर्णन) और एक यूरोपीय (साथी, पहले विपरीत)।

बैंक की रणनीति का विकास शुरू होता हैबाजार और पोजिशनिंग बैंकिंग उत्पादों को विभाजित करना। केवल इस शर्त को पूरा करके, वास्तविक समय में इसका प्रबंधन कुल प्रतिस्पर्धी माहौल में नेविगेट करने में सक्षम होगा। यही है, यह एक संतुलित और सुसंगत तरीके से कार्य करेगा, इसे एक तरफ, वाणिज्यिक हित, दूसरी तरफ, ध्यान में रखते हुए, ध्यान में रखते हुए, केंद्रीय बैंक के मानकों को लगातार बनाए रखने, तीसरे स्थान पर - क्षेत्रीय अर्थव्यवस्थाओं की सुविधाओं का उपयोग करके।

मूलभूत अवधारणाएं - अल्फा और ओमेगा रणनीतिबैंक अपनी जमा और क्रेडिट नीति है, देनदारियों और परिसंपत्तियों की इष्टतम संरचना पर निरंतर ध्यान देता है, उधार देने में अनुमत जोखिमों की स्पष्ट परिभाषा।

वाणिज्यिक बैंक रणनीति
उपर्युक्त मानदंड अपरिवर्तनीय होना चाहिएसमर्थन, क्योंकि उनकी स्पष्ट पहचान सीधे बैंक की स्थिरता को प्रभावित करती है। हाल ही में, बैंक की सार्वजनिक स्थिति ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए अधिक से अधिक प्रासंगिक हो रही है: राज्य संरचनाओं के साथ व्यापार सहयोग, साथ ही साथ सार्वजनिक संबंधों के विकास।

घरेलू बैंकिंग बाजार के तहत आता हैशुद्ध प्रतियोगिता, माल और सेवाओं के एक ही प्रकार की पेशकश विक्रेताओं की एक किस्म की विशेषता - बाजार की श्रेणी। इस माहौल में वाणिज्यिक बैंक की रणनीति सामरिक उद्देश्यों और उपलब्ध संसाधनों की तुलना की लगातार प्रबंधन के बिना नहीं किया जा सकता: इक्विटी की गतिशीलता पर नज़र रखने के ग्राहक आधार, उत्पाद की गुणवत्ता और टैरिफ नीति (इसकी संरचना को देखते हुए), अपने मिशन के बैंक की संरचना से मेल खाती है। बैंक के मिशन बैंक का प्रबंधन तैयार की एक रणनीति स्पष्ट रूप से रूपरेखा सबसे महत्वपूर्ण ग्राहकों (उन्नत सहित), साथ ही योजना बनाई लक्ष्य द्वारा समर्थित उन लोगों के साथ सहयोग के प्रमुख क्षेत्रों, प्रतिबिंबित करने के लिए है।

बैंक रणनीति विकास
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि वर्तमान मेंबैंकिंग रणनीतिक योजना वैचारिक परिवर्तन से गुज़र रही है। कैलेंडर (वित्तीय) वर्ष का प्रचलित अभ्यास तेजी से आलोचना की जा रही है, क्योंकि यह प्रक्रियाओं को एक प्रौद्योगिकी के रूप में नहीं, बल्कि एक टेम्पलेट के रूप में नियंत्रित करता है।
बैंकों की स्थिति पर ध्यान देने योग्य है,पिछले साल के आंकड़ों के लिए पारंपरिक बाध्यकारी संशोधित किया। वे व्यक्तिगत रूप से ग्राहक आधार के संरक्षण और विकास को ध्यान में रखे बिना अल्पकालिक परिणामों पर तय "अवैयक्तिक दृष्टिकोण" को चुनौती देते हैं। निम्नलिखित विधियों का उपयोग बढ़ाने के लिए:

  • पूर्व परीक्षण दृष्टिकोण की विधि;
  • अनुरोध और ग्राहक की जरूरत बनाने की विधि;
  • ग्राहक की जरूरतों और जरूरतों को पूरा करने की विधि।

"पारंपरिक प्रबंधकों" को "योजना में फिट न होने" के डर के कारण "सब कुछ समान रूप से बढ़ाने" की कोशिश करने की आलोचना करने के लिए प्रेरित किया जाता है।

बैंक की रणनीति का विकास बड़े पैमाने पर नियोजन, जोखिम प्रबंधन के तरीकों और ग्राहकों के साथ व्यावसायिक संबंधों के परस्पर लाभकारी भवन द्वारा निर्धारित किया जाता है।

आधुनिक के इस संक्षिप्त अवलोकन को खत्म करनावाणिज्यिक बैंकों की रणनीतियों, हम निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि नए, ग्राहक उन्मुख वाले स्थापित, उत्पाद उन्मुख रणनीतियों का वैचारिक प्रतिस्थापन जल्द ही संभव होगा।

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