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Sberbank: वीआईपी सेवा के एक संकेतक के रूप में वीज़ा गोल्ड

प्रीमियम सेगमेंट की सेवा में कोई भी शुरुआती नहींरूसी बाजार रूसी Sberbank है इसके मुद्दे के वीज़ा गोल्ड कई देशों में परिचित हैं वीआईपी-सेवा की क्षमता ध्यान देने योग्य है: सोने की मांग के मुकाबले उनकी पेशकश से अधिक है। हालांकि, हम समस्याओं के बारे में बात करेंगे घरेलू प्रीमियम सेवा के एक वर्ग के छह सितारों को कैसे बढ़ाएं? वीज़ा गोल्ड क्रेडिट कार्ड अपने पर्स में होने से पहले ग्राहक को क्या पता होना चाहिए?

sberbank वीज़ा सोने

घरेलू वित्तीय बाजार का सबसे बड़ा और सबसे विश्वसनीय खिलाड़ी, Sberbank, लंबे समय से और व्यवस्थित रूप से व्यवहार में ऐसे मुद्दों को हल करता है।

तो, संक्षेप में विचार करें और सामान्यीकृत करेंराज्य-वाणिज्यिक कंपनी Sberbank - Visa Gold की एक विविध पैलेट से सिर्फ एक बैंकिंग उत्पाद पर निष्कर्ष वर्तमान में, बैंक क्रेडिट कार्ड जारी करता है: वीज़ा गोल्ड, वीज़ा गोल्ड "दी लाइफ", वीज़ा गोल्ड "एरोफ्लॉट" 3 साल की वैधता अवधि के साथ। उनके लिए, रूबल खाता बंधा हुआ है क्रेडिट ब्याज - 17.9% - 23%, तरजीही अवधि 50 दिन होनी चाहिए। वार्षिक सेवा लागत 3500 रूबल प्रति वर्ष है। कैशिंग के लिए आयोग - 3%

वीज़ा गोल्ड एयरोफ्लॉट ने चार्जिंग का प्रस्ताव दिया हैबोनस मील गणना इस प्रकार है: 1000 मील की दूरी पर बोनस - प्रत्येक व्यय डॉलर / यूरो या 30 रूबल के लिए कार्ड खोलने से 1.5 मील की दूरी पर। प्रत्येक वीजा गोल्ड कार्ड "दी लाइफ" एक महान काम को पूरा करता है - यह नाममात्र धर्मार्थ नींव का वित्तपोषण करता है

क्रेडिट कार्ड वीज़ा सोना Sberbank

दुर्भाग्य से, प्रेस के बारे में सूचनाएंतथ्य यह है कि घरेलू बाजार के प्रीमियम सेगमेंट में बैंकों की आधुनिक पद्धति "कच्ची" है। वीआईपी सेवा, दुर्भाग्य से, अक्सर सिस्टम पर आराम नहीं करता, बल्कि कलाकारों के उत्साह पर, क्योंकि मुख्य चीज योजना है बैंकरों को पता है: अक्सर खुदरा कारोबार प्रीमियम खंड पर अप्रभावी "योजनाबद्ध हमलों" आयोजित करता है, प्रचुर मात्रा में कार्ड के साथ ... द्रव्यमान के लिए विशिष्टता की अनुचित जानकारी का कारण क्या है? लोहे के परदा, जिसने 80 वर्षों तक निरंतरता के बंधन को तोड़ दिया, हमें मूल्य क्षेत्रों की समझ से वंचित किया। और इस चिंताओं, सहित, और ग्राहकों उदाहरण के लिए, सोने के कार्ड जो कि Sberbank का उत्सर्जन करता है - वीसा गोल्ड - अक्सर "क्लासिक" के मानदंडों के अनुसार, महत्वपूर्ण जमाओं वाले व्यक्तिगत अमीर लोगों द्वारा अक्सर माना जाता है। यद्यपि यह इस उत्पाद में है कि किसी विशेष सामाजिक स्थिति वाले व्यक्ति को अनन्य पेशकश का सिद्धांत सबसे महत्वपूर्ण है।

कुछ हद तक, सार्वजनिक शिक्षा मिशनउपभोक्ता संस्कृति के ऐसे ग्राहक, Sberbank वीज़ा गोल्ड ऐसे "शैक्षिक" उत्पादों में से एक है। रूस में, "प्रीमियम वर्ग" की अवधारणा को वंशावली के रूप में नहीं माना जाता है, जैसे यूरोप में, यह उच्च गुणवत्ता वाले सेवा और ग्राहक के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण से जुड़ा हुआ है। इसलिए, संभावित ग्राहकों की आबादी का एक और श्रेणी है, जिसकी एक छोटी अवस्था है, लेकिन इस कार्ड को अपने लिए लाभ के साथ सेवा प्रदान करने में सक्षम है। ऐसे लोग सैद्धांतिक हैं, जानते हैं कि कैसे पैसे कमाने और गिनने के लिए, सेवा की सभी जटिलताओं में रुचि रखते हैं और बैंकों के बैंकों के लिए Sberbank वे अपने कारोबार की गणना करते हैं, और $ 6000 के बराबर में अपने वार्षिक अतिरिक्त के मामले में, वे एक अधिमान्य टैरिफ योजना पर गोल्ड कार्ड प्राप्त करने की कोशिश करते हैं, जिससे वीज़ा गोल्ड के टैरिफ फायदे का अधिकतम उपयोग होता है।

लाभ वीजा सोना Sberbank

सबरबैंक, ग्राहक को "गोल्ड कार्ड"टैरिफ में अनधिकृत लाभ भी प्रदान करता है। अपने लिए न्यायाधीश: अमेरिकी हवाईअड्डे, होटल, जब कार किराए पर लेते हैं, आपके स्वास्थ्य और आराम का ख्याल रखते हैं, तो आपको वास्तविक अतिरिक्त लाभ मिलेंगे। इसके अलावा, यदि आवश्यक हो, प्रीमियम वर्ग, किसी भी समय कंसीयज सेवा से "एक दोस्त को कॉल करें", होटल बुकिंग करते समय और टिकट खरीदने में सहायता के लिए तैयार होने के साथ-साथ विवादास्पद परिस्थितियों को "हल करने" में मदद करने के लिए सलाह देता है।

दूसरी ओर, मैं समस्या को उठाना चाहता हूंवीआईपी ग्राहकों की सेवा, सबरबैंक के कर्मचारियों की गुणवत्ता, व्यावसायिकता में सुधार। आखिरकार, प्रीमियम सेगमेंट में, एक स्थिति संभव है जहां केवल तीन से सात ग्राहक शाखा में सबसे बड़ी बैंक आय लाते हैं। अभ्यास से पता चलता है के रूप में, रखरखाव के दौरान वीजा गोल्ड कार्ड महत्वपूर्ण होने की संभावना है एक आक्रामक विज्ञापन अभियान, और विशिष्टता के सिद्धांत नहीं है।

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